お知らせ

お客様よりよくあるご質問をまとめました。

お問い合わせの前にご確認ください。

  

Q.　どれぐらいで届きますか？

A.　ご注文より2～4日以内に配送いたします。
　　繁忙期(GW, お盆、年末年始)は少しお日にちをいただいてます。

Q.　運送会社は？

A.　佐川急便のクール便(冷凍)です。

Q　日付指定・時間指定は出来ますか？

A.　可能です。
　　午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～21時、 がご選択いただけます。

Q.　キャンセルは出来ますか？

A.　お電話かお問い合わせフォームより注文番号、氏名、キャンセルの旨を
　　お伝え下さい。すでに出荷済みの場合はキャンセル出来ません。

Q.　熨斗をつけれますか？

A.　セット販売と一部商品のみご用意しております。
　　備考欄に「表書き」と「送り主」をご記入ください。

Q.　メッセージカードはありますか？

A.　セット販売と一部商品のみご用意しております。
　　備考欄に「カード希望」と「メッセージの内容」をご記入ください。

Q.　金額がわかるものはありますか？

A.　金額のわかる明細などは入っていません。
　　領収書をご希望のお客様は決済ページの備考欄にご記入ください。
　　日付は記載されていますのでご了承ください。